AulaPro использует файлы cookie, чтобы предоставить пользователям лучший опыт. Вы можете получить больше информации здесьили просто нажмите «Я принимаю» или за пределами этого уведомления, чтобы продолжить просмотр.
Этот курс вошел в число 100 лучших курсов на Coursera благодаря высоким рейтингам и большому количеству оценок.
Данные о наших моделях просмотров и покупок есть везде. От транзакций по кредитным картам и интернет-магазинов до программ лояльности клиентов и рейтингов/отзывов, созданных пользователями, существует ошеломляющее количество данных, которые можно использовать для описания нашего прошлого покупательского поведения, прогнозирования будущих и предписания новых способов влияния на покупательское поведение. будущее. решения о покупке. В этом курсе четыре ведущих профессора маркетинга Wharton представят обзор ключевых областей клиентской аналитики: описательная аналитика
Данные о наших моделях просмотров и покупок есть везде.
От транзакций по кредитным картам и интернет-магазинов до программ лояльности клиентов и рейтингов/отзывов, созданных пользователями, существует ошеломляющее количество данных, которые можно использовать для описания нашего прошлого покупательского поведения, прогнозирования будущих и предписания новых способов влияния на покупательское поведение. будущее.
решения о покупке.
В этом курсе четыре ведущих профессора маркетинга Wharton представят обзор ключевых областей клиентской аналитики: описательная аналитика, прогнозная аналитика, предписывающая аналитика и их применение в реальных бизнес-практиках, таких как Amazon, Google и Google. , назвать несколько.
.
Этот курс предоставляет обзор области аналитики, чтобы вы могли принимать обоснованные бизнес-решения.
Это введение в теорию клиентской аналитики, и оно не предназначено для подготовки студентов к проведению клиентской аналитики.
Результаты обучения по курсу: После прохождения курса слушатели смогут…
Описать основные методы сбора данных о клиентах, используемые предприятиями, и понять, как эти данные могут влиять на бизнес-решения. Описать основные инструменты, используемые для прогнозирования поведения клиентов, и определить надлежащее использование каждого инструмента. история аналитики и новейшие лучшие практики ведущих компаний
63
Что такое клиентская аналитика? Как устроен этот курс? Что я узнаю на этом курсе? Чему я научусь на специализации «Бизнес-аналитика»? Эти короткие видеоролики дадут вам обзор этого курса и специализации; основные конференции начинаются на неделе 3.
В этом модуле вы узнаете, какие данные могут и не могут описывать поведение клиентов, а также узнаете о наиболее эффективных методах сбора данных и о том, что они означают. Вы поймете фундаментальную разницу между данными, описывающими причинно-следственную связь, и данными, описывающими корреляцию, по мере изучения синергии между данными и решениями, включая принципы систематического сбора и интерпретации данных для принятия более эффективных бизнес-решений. Вы также узнаете, как данные используются для изучения проблемы или вопроса и как использовать эти данные для создания продуктов, маркетинговых кампаний и других стратегий. К концу этого модуля у вас будет четкое представление об эффективном сборе и интерпретации данных, чтобы вы могли использовать правильные данные для принятия правильного решения для вашей компании или бизнеса.
После того, как вы собрали и интерпретировали данные, что вы с ними делаете? В этом модуле вы узнаете, как сделать следующий шаг: как использовать данные о прошлых акциях, чтобы делать прогнозы будущих акций. Вы изучите основные инструменты, используемые для прогнозирования поведения, и научитесь определять, какой инструмент подходит для каких целей принятия решений. Кроме того, вы изучите язык и основы для предсказания будущего поведения. К концу этого модуля вы сможете определить, какие виды прогнозов вы можете сделать для создания будущих стратегий, понять самые мощные методы прогнозного моделирования, включая регрессионный анализ, и будете готовы в полной мере воспользоваться преимуществами аналитики для создания эффективных стратегии. бизнес-решения на основе данных.
Как вы превращаете данные в действия? В этом модуле вы узнаете, как предписывающая аналитика дает рекомендации о действиях, которые вы можете предпринять для достижения своих бизнес-целей. Во-первых, вы узнаете, как задавать правильные вопросы, определять свои цели и оптимизировать работу для достижения успеха. Вы также изучите критические примеры предписывающих моделей, в том числе то, как цена влияет на количество, как максимизировать доход, как максимизировать прибыль и как лучше всего использовать онлайн-рекламу. К концу этого модуля вы сможете определить проблему, определить хорошую цель и изучить модели оптимизации, учитывающие конкуренцию, чтобы вы могли написать рецепты действий на основе данных, которые приведут к успеху вашего бизнеса. или бизнес.
Как крупные компании заставляют данные работать? В этом модуле вы узнаете, как успешные компании используют данные для создания передовых маркетинговых практик, ориентированных на клиента. Вы изучите реальные примеры атаки по пяти направлениям применения клиентской аналитики в маркетинге, начиная со сбора и исследования данных, переходя к прогнозному моделированию и оптимизации и продолжая принимать решения на основе данных. К концу этого модуля вы будете знать, как лучше всего использовать данные в своей компании или бизнесе, опираясь на самые инновационные и эффективные методы работы с данными от ведущих современных компаний.
Подготовьтесь из дома в самых престижных университетах мира.
Качество курсов Coursera поддерживается преподавателями, которые часто являются деканами с докторскими степенями.
Более 85% студентов Coursera сообщают о карьерных преимуществах, таких как продвижение по службе или повышение заработной платы.
Миллионы студентов по всему миру достигают своих личных и профессиональных целей с помощью Coursera.
Coursera предлагает курсы от более чем 200 ведущих университетов и компаний для онлайн-обучения по всему миру. С подпиской на Coursera Plus, вы получаете неограниченный доступ к более чем 90% всех курсов, а также к самым популярным профессиональным сертификатам и специализациям на Coursera.
Наука о данных, бизнес и личное развитие. Вы можете записаться на несколько курсов одновременно, получить неограниченное количество сертификатов и освоить востребованные профессиональные навыки, чтобы начать, расти и даже менять карьеру.
УЗНАЙТЕ, КАК ПОЛУЧИТЬ МАКСИМАЛЬНО И СЭКОНОМЬТЕ БОЛЕЕ 500 ДОЛЛАРОВ США С ГОДОВОЙ ПОДПИСКОЙ НА COURSERA PLUS*
* Вы сэкономите до 500 долларов США за 12 месяцев, когда вы перейдете с 59 долларов США за ежемесячную подписку на годовую подписку с рекламной акцией. Обычная годовая подписка стоит 399 долларов США. В рамках акции вы заплатите всего 299 долларов США. Узнайте все, нажав на желтую кнопку.
Профессор маркетинга, статистики и образования, председатель отдела маркетинга Wharton, заместитель декана и директор докторской программы Wharton, содиректор инициативы Wharton по клиентской аналитике
мой человек_добавить 214.501 XNUMX студентов
мой компьютер1 курс
Пенсильванский университет (обычно известный как Пенн) — частный университет, расположенный в Филадельфии, штат Пенсильвания, США. Член Лиги плюща, Пенн является четвертым старейшим высшим учебным заведением в Соединенных Штатах и считается первым университетом в Соединенных Штатах с обучением в бакалавриате и аспирантуре.
Привет, как я могу вам помочь? Вас интересует курс? О каком предмете?
AulaPro использует файлы cookie, чтобы предоставить пользователям лучший опыт. Вы можете получить больше информации здесьили просто нажмите «Я принимаю» или за пределами этого уведомления, чтобы продолжить просмотр.
Добавить отзыв